Roborock Robot Süpürge Tamiri

Roborock Robot Süpürge Tamiri için atölyemize elden getirebilir ya da kargoyla gönderebilirsiniz. Roborock cihazlarında sık görülen arızaları, onarım adımlarını ve fiyatı belirleyen etkenleri bu sayfada topladık.

Roborock robot süpürge için yaptığımız onarımlar

• Tekerlek modülü tamiri: Takılan, tek tarafa dönen ya da "tekerlek hatası" veren robotlarda tekerlek modülü onarılır veya değiştirilir.
• Sensör ve lidar arızası: Duvara çarpan, haritayı kaybeden ya da merdivenden düşen robotlarda sensörler temizlenir, lidar ünitesi onarılır.
• Şarj istasyonu sorunları: İstasyonu bulamayan ya da istasyonda şarj olmayan robotlarda kontaklar, istasyon kartı ve adaptör kontrol edilir.
• Anakart ve yazılım: Açılmayan, hata koduyla duran ya da uygulamaya bağlanamayan robotlarda kart ve yazılım tarafı incelenir.
• Batarya değişimi: Kısa sürede şarjı biten ya da istasyona dönemeden kapanan robotlarda batarya uyumlu yeni paketle değiştirilir.
• Fırça ve motor onarımı: Dönmeyen ana fırça, yan fırça ve emiş motoru arızaları giderilir; saç ve kıl sarmış yataklar temizlenir.

Onarımını yaptığımız Roborock modelleri

Sık onarımını yaptığımız modeller arasında Roborock S5, Roborock S6, Roborock S7, Roborock S8, Roborock Q5, Roborock Q7 ve Roborock Q8 bulunuyor. Listede olmayan bir modeliniz varsa da çekinmeden sorabilirsiniz; parçası bulunabilen her model için onarım teklifi hazırlıyoruz.

Roborock cihazlarında sık görülen arızalar

Atölyemize gelen cihazlarda en sık karşılaştığımız şikâyetler şunlar: robot süpürge su vermiyor: paspas ıslanmıyorsa ne yapmalı?, robot süpürge su haznesi algılamıyor: hazne takılı uyarısı, robot süpürge istasyona dönemiyor: yolunu neden bulamıyor? ve robot süpürge istasyon şarj etmiyor: adaptör ve pim arızası. Her birinin belirtilerini, evde yapılabilecekleri ve onarım seçeneklerini ilgili sayfada ayrıntılı anlattık.

Roborock parça seçenekleri

Her Roborock onarımında parçanın cihazla tam uyumlu olmasına dikkat ediyoruz. Bazı modellerde orijinal parça, bazılarında ise kalitesi test edilmiş muadil parça daha mantıklı olabilir. Parça seçeneklerini, aralarındaki farkı ve verdiğimiz garantiyi teklifle birlikte yazılı olarak iletiyoruz.

Fiyatı belirleyen etkenler

Tamir fiyatını etkileyen başlıca konular parça kalitesi, arızanın yaygınlığı ve işçilik süresidir. Ekran gibi parçalarda birden fazla kalite seçeneği bulunabilir; aradaki farkı, garanti süresini ve görüntü kalitesine etkisini anlatıp seçimi size bırakıyoruz. Kesin teklif arıza tespitinden sonra verilir; onaylamadığınız hiçbir işlem için ücret talep edilmez.

Cihazınızı nasıl ulaştırırsınız?

Servis süreci basittir: önce talep formunu doldurur ya da bizi ararsınız, ardından robot süpürgenizi elden teslim eder veya kargoya verirsiniz. Cihaz incelenir, arıza ve ücret size bildirilir, onayınızla onarım yapılır. Onarımdan sonra cihaz test edilir ve size geri ulaştırılır. Her aşamada cihazın nerede olduğunu ve ne zaman hazır olacağını sorabilirsiniz.

Veri güvenliği ve garanti

Kişisel verileriniz bizim için önemlidir. Onarım sırasında yalnız arızanın gerektirdiği testleri yapıyor, fotoğraf, mesaj ya da dosyalarınızı açmıyoruz. Yine de servise vermeden önce verilerinizi yedeklemenizi öneririz; özellikle anakart ve sıvı teması onarımlarında veri kaybı riski tamamen sıfırlanamaz. Ekran kilidi bilgisini yalnız test aşaması için paylaşmanız yeterlidir.

Bağımsız bir teknik servis olduğumuzu belirtmek isteriz; herhangi bir üreticinin yetkili servisi değiliz. Bu nedenle üretici garantisi devam eden cihazlarda önce yetkili servis seçeneğini değerlendirmenizi öneririz. Garantisi bitmiş ya da garanti kapsamı dışında kalan arızalarda ise onarım sonrası yaptığımız işleme kendi garantimizi veriyoruz.

Roborock cihazınızı korumak için öneriler

• Islak paspas modülünü kullandıktan sonra hazneyi boşaltıp kurutun; koku ve kireçlenme önlenir.
• Şarj istasyonunun önünde yarım metre boş alan bırakmak robotun istasyonu bulmasını kolaylaştırır.
• Fırçalara sarılan saçları haftada bir temizlemek motorun zorlanmasını önler.
• Sensör pencerelerini kuru, yumuşak bir bezle silmek çarpma ve yön kaybı sorunlarını azaltır.

İlgili sayfalar

Diğer markalar ve tüm robot süpürge arızaları için robot süpürge tamiri sayfamıza bakabilir, fiyat almak için servis talep formunu doldurabilirsiniz. Aklınıza takılan bir soru olursa bizi arayabilir ya da WhatsApp üzerinden yazabilirsiniz.

Roborock ve ilgili ürün adları sahiplerinin tescilli markalarıdır. Bu markaların yetkili servisi değiliz; bağımsız bir teknik servis olarak hizmet veriyoruz.