Ezviz Robot Süpürge Tamiri

Onarixy, Ezviz robot süpürge onarımında bağımsız bir teknik servis olarak çalışır. Üretici garantisi bitmiş ya da garanti kapsamı dışında kalan cihazlarda arızayı tespit ediyor, parça seçeneklerini ve ücreti açıkça paylaşıyor, onayınızla onarıma geçiyoruz.

Ezviz cihazlarla gelen taleplerin çoğu istasyon şarj etmiyor, wi-fi bağlanmıyor ve çevrimdışı görünüyor şikâyetiyle başlar. Bu belirtilerin bir kısmı basit bir parça değişimiyle giderilirken bir kısmı kart üzerinde ölçüm gerektirir.

robot süpürgenizi kargoyla gönderebilir ya da randevuyla elden teslim edebilirsiniz. Tespit, onay, onarım ve geri gönderim adımlarının her birinde size bilgi veriyoruz.

Sorunuz olursa bizi arayabilir ya da WhatsApp üzerinden yazabilirsiniz; cihazın durumuna göre gönderim öncesinde kısa bir ön değerlendirme yapıyor, gereksiz bir kargo masrafına girmemeniz için dürüst bir yönlendirme veriyoruz.

Onarım sonrası cihazınızı teslim ederken yapılan işlemi, değişen parçayı ve garanti koşullarını yazılı olarak paylaşıyoruz. Aynı arıza garanti süresi içinde tekrar ederse cihazı ücretsiz olarak yeniden inceliyoruz.

Ezviz marka robot süpürge kullanıyorsanız ve cihazınız arıza verdiyse onarım sürecini baştan sona şeffaf yürütüyoruz. Ezviz Robot Süpürge Tamiri hizmetimizde önce arızanın kaynağını buluyor, ardından net bir teklifle size dönüyoruz.

Ezviz robot süpürge için yaptığımız onarımlar

• Tekerlek modülü tamiri: Bir yere takılıp kalan, sürekli aynı yöne dönen ya da tekerlek uyarısı veren robotlarda tekerlek modülü onarılır veya yenilenir.
• Sensör ve lidar arızası: Engellere çarpan, haritayı kaybeden ya da basamaktan düşen robotlarda sensörler temizlenir, gerekirse lidar ünitesi onarılır.
• Şarj istasyonu sorunları: İstasyonu bulamayan ya da istasyonda şarj olmayan robotlarda temas noktaları, istasyon kartı ve adaptör test edilir.
• Anakart ve yazılım: Açılmayan, hata koduyla duran ya da uygulamayla eşleşmeyen robotlarda kart ve yazılım tarafı incelenir.
• Batarya değişimi: Temizliği yarıda bırakan ya da istasyona dönemeden kapanan robotlarda batarya uyumlu yeni paketle değiştirilir.
• Fırça ve motor onarımı: Dönmeyen ana ve yan fırçalar ile emişi zayıflayan motor onarılır; saç ve tüy dolanmış yataklar temizlenir.

Ezviz cihazlarında sık görülen arızalar

Atölyede bu cihazlarla ilgili en sık duyduğumuz şikâyetler robot süpürge su vermiyor: paspas ıslanmıyorsa ne yapmalı?, robot süpürge su haznesi algılamıyor: hazne takılı uyarısı, robot süpürge istasyona dönemiyor: yolunu neden bulamıyor? ve robot süpürge istasyon şarj etmiyor: adaptör ve pim arızası. Her birinin belirtilerini ve onarım yollarını ilgili sayfada anlattık.

Ezviz parça seçenekleri

Ezviz cihazlarda parça seçenekleri genellikle üç gruba ayrılır: orijinal, orijinal kalitede (OEM) ve test edilmiş muadil. Ekran ve batarya gibi parçalarda bu tercih görüntü kalitesine, dokunmatik hassasiyetine ve kullanım süresine doğrudan yansır. Teklifle birlikte her seçeneğin fiyatını ve garanti süresini paylaşıyor, kararı size bırakıyoruz.

Fiyatı belirleyen etkenler

Ücreti büyük ölçüde üç şey belirler: arızanın hangi parçadan kaynaklandığı, o parçanın hangi kalitede temin edildiği ve işin atölyede ne kadar zaman aldığı. Telefonda söylenen tahmini rakamlar çoğu zaman gerçeği yansıtmadığı için önce cihazı inceliyoruz; ardından kalem kalem bir teklif hazırlıyor ve onayınızı bekliyoruz. Teklifi kabul etmezseniz cihaz, üzerinde hiçbir değişiklik yapılmadan size geri döner.

Cihazınızı nasıl ulaştırırsınız?

Robot süpürgenizi iki yoldan bize ulaştırabilirsiniz: randevu alarak elden teslim etmek ya da bulunduğunuz yerden kargoya vermek. Kargo seçeneğinde cihazı sağlam bir kutuya koyup boşlukları doldurmanız yeterli; paket ulaştığı gün size haber veriyoruz. Onarım tamamlandığında cihaz son kontrollerden geçirilir ve aynı korumayla adresinize yola çıkar.

Veri güvenliği ve garanti

Veri güvenliği konusunda kuralımız basit: kişisel içerik açılmaz, kopyalanmaz, saklanmaz. Test için ekran kilidi bilgisi gerekiyorsa bunu ayrıca istiyoruz. Riskli bir işlem söz konusuysa, başlamadan önce size durumu açıkça anlatıyoruz.

Bağımsız bir teknik servisiz ve hiçbir markanın yetkili servisi değiliz. Garantisi süren cihazınız varsa önce üreticinin servis seçeneğini değerlendirmenizi öneririz. Garantisi bitmiş cihazlarda yaptığımız her onarımın arkasında dururuz; garanti süresi teklifte yazılı olarak yer alır.

Ezviz cihazınızı korumak için öneriler

• Şarj istasyonunun önünü ve yanlarını boş bırakmak robotun istasyona sorunsuz dönmesini sağlar.
• Fırçalara dolanan saç ve tüyleri haftada bir temizlemek motorun gereksiz yere zorlanmasını engeller.
• Sensör pencerelerini kuru ve yumuşak bir bezle silmek, çarpma ve yön kaybı sorunlarını azaltır.
• Robotu uzun süre kullanmayacaksanız bataryayı tamamen boşaltmadan, yarı dolu halde saklayın.

İlgili sayfalar

Diğer markalar ve tüm robot süpürge arızaları için robot süpürge tamiri sayfamıza bakabilir, fiyat almak için servis talep formunu doldurabilirsiniz. Sorularınız için bizi arayabilir ya da WhatsApp üzerinden mesaj bırakabilirsiniz.

Ezviz ve ilgili ürün adları sahiplerinin tescilli markalarıdır. Bu markaların yetkili servisi değiliz; bağımsız bir teknik servis olarak hizmet veriyoruz.