Arzum Robot Süpürge Tamiri

Arzum marka bir robot süpürge kullanıyorsanız, Onarixy onarım sürecinde neyin neden değiştiğini bilerek karar verirsiniz. Her cihazda önce arızanın kaynağı ölçülür, ardından en mantıklı onarım yolu fiyatıyla birlikte size sunulur.

Atölyemizde Arzum cihazlarda en sık wi-fi bağlanmıyor, çevrimdışı görünüyor ve çalışmıyor sorunlarıyla karşılaşıyoruz. Her birinde belirtiyi doğruladıktan sonra parçayı ya da devreyi test ediyoruz.

Cihaz elimize ulaştığında size haber veriyor, tespitten sonra parça seçeneklerini, garanti süresini ve toplam ücreti yazılı olarak iletiyoruz. Onaylamadığınız bir işlem için ücret talep edilmez.

Sorunuz olursa bizi arayabilir ya da WhatsApp üzerinden yazabilirsiniz; cihazın durumuna göre gönderim öncesinde kısa bir ön değerlendirme yapıyor, gereksiz bir kargo masrafına girmemeniz için dürüst bir yönlendirme veriyoruz.

Onarım sonrası cihazınızı teslim ederken yapılan işlemi, değişen parçayı ve garanti koşullarını yazılı olarak paylaşıyoruz. Aynı arıza garanti süresi içinde tekrar ederse cihazı ücretsiz olarak yeniden inceliyoruz.

Arzum marka robot süpürge kullanıyorsanız ve cihazınız arıza verdiyse onarım sürecini baştan sona şeffaf yürütüyoruz. Arzum Robot Süpürge Tamiri hizmetimizde önce arızanın kaynağını buluyor, ardından net bir teklifle size dönüyoruz.

Arzum robot süpürge için yaptığımız onarımlar

• Anakart ve yazılım: Açılmayan, hata koduyla duran ya da uygulamayla eşleşmeyen robotlarda kart ve yazılım tarafı incelenir.
• Batarya değişimi: Temizliği yarıda bırakan ya da istasyona dönemeden kapanan robotlarda batarya uyumlu yeni paketle değiştirilir.
• Fırça ve motor onarımı: Dönmeyen ana ve yan fırçalar ile emişi zayıflayan motor onarılır; saç ve tüy dolanmış yataklar temizlenir.
• Tekerlek modülü tamiri: Bir yere takılıp kalan, sürekli aynı yöne dönen ya da tekerlek uyarısı veren robotlarda tekerlek modülü onarılır veya yenilenir.
• Sensör ve lidar arızası: Engellere çarpan, haritayı kaybeden ya da basamaktan düşen robotlarda sensörler temizlenir, gerekirse lidar ünitesi onarılır.
• Şarj istasyonu sorunları: İstasyonu bulamayan ya da istasyonda şarj olmayan robotlarda temas noktaları, istasyon kartı ve adaptör test edilir.

Arzum cihazlarında sık görülen arızalar

Bu konuda en çok merak edilen arızalar robot süpürge çekiş gücü düşük: emiş neden azaldı?, robot süpürge şarj olmuyor: robot tarafında neye bakılır?, robot süpürge batarya çabuk bitiyor: neden ve çözüm ve robot süpürge harita oluşturmuyor mu? nedenleri ve çözümü. Emin olamadığınız durumda cihazı incelememiz için bize ulaştırmanız yeterli.

Arzum parça seçenekleri

Arzum onarımında kullandığımız her parçanın cihazla birebir uyumlu olmasına özen gösteriyoruz. Bazı modellerde orijinal parça, bazılarında kalitesi denenmiş muadil parça daha mantıklı bir tercih olabilir; aradaki farkı ve verdiğimiz garantiyi teklif aşamasında yazılı olarak bildiriyoruz.

Fiyatı belirleyen etkenler

Ücreti büyük ölçüde üç şey belirler: arızanın hangi parçadan kaynaklandığı, o parçanın hangi kalitede temin edildiği ve işin atölyede ne kadar zaman aldığı. Telefonda söylenen tahmini rakamlar çoğu zaman gerçeği yansıtmadığı için önce cihazı inceliyoruz; ardından kalem kalem bir teklif hazırlıyor ve onayınızı bekliyoruz. Teklifi kabul etmezseniz cihaz, üzerinde hiçbir değişiklik yapılmadan size geri döner.

Cihazınızı nasıl ulaştırırsınız?

Robot süpürgenizi iki yoldan bize ulaştırabilirsiniz: randevu alarak elden teslim etmek ya da bulunduğunuz yerden kargoya vermek. Kargo seçeneğinde cihazı sağlam bir kutuya koyup boşlukları doldurmanız yeterli; paket ulaştığı gün size haber veriyoruz. Onarım tamamlandığında cihaz son kontrollerden geçirilir ve aynı korumayla adresinize yola çıkar.

Veri güvenliği ve garanti

Onarım boyunca cihazınızdaki fotoğraflara, mesajlara ya da hesaplara bakılmaz; yapılan testler arızanın gerektirdiği fonksiyonlarla sınırlı kalır. Kart seviyesindeki işlemlerde veri kaybı ihtimali tamamen dışlanamadığı için göndermeden önce yedek almanızı rica ediyoruz.

Herhangi bir üreticinin yetkili servisi olmadığımızı açıkça belirtelim; bağımsız bir onarım atölyesi olarak çalışıyoruz. Üretici garantisi devam eden cihazlarda garantinizi korumak için önce yetkili servise başvurmanız daha doğru olabilir. Garanti kapsamı dışındaki onarımlarda ise değiştirdiğimiz parça ve işçilik için kendi garantimizi sunuyoruz.

Arzum cihazınızı korumak için öneriler

• Fırçalara dolanan saç ve tüyleri haftada bir temizlemek motorun gereksiz yere zorlanmasını engeller.
• Sensör pencerelerini kuru ve yumuşak bir bezle silmek, çarpma ve yön kaybı sorunlarını azaltır.
• Robotu uzun süre kullanmayacaksanız bataryayı tamamen boşaltmadan, yarı dolu halde saklayın.
• Paspas haznesini her kullanımdan sonra boşaltıp kurutmak koku ve kireç oluşumunu önler.

İlgili sayfalar

Diğer markalar ve tüm robot süpürge arızaları için robot süpürge tamiri sayfamıza bakabilir, fiyat almak için servis talep formunu doldurabilirsiniz. Sorularınız için bizi arayabilir ya da WhatsApp üzerinden mesaj bırakabilirsiniz.

Arzum ve ilgili ürün adları sahiplerinin tescilli markalarıdır. Bu markaların yetkili servisi değiliz; bağımsız bir teknik servis olarak hizmet veriyoruz.