Robot süpürge arızalarında tahminle parça değiştirmek yerine tespitle çalışıyoruz. Robot Süpürge Tamiri sürecinde robot süpürgenizi inceliyor, sorunu ve çözüm seçeneklerini anlaşılır bir dille anlatıyor, fiyatı onayınıza sunuyoruz. Teslim elden ya da kargoyla yapılabilir.
Onarımdan önce cihazın genel durumunu da kontrol ediyoruz; böylece tek bir arızayı giderirken gözden kaçan ikinci bir sorun sonradan sürpriz olmaz. Gördüğümüz her şeyi size açıkça bildiriyoruz.
Robot Süpürge Tamiri kapsamında yaptığımız onarımlar
- Tekerlek modülü tamiri: Takılan, tek tarafa dönen ya da "tekerlek hatası" veren robotlarda tekerlek modülü onarılır veya değiştirilir.
- Sensör ve lidar arızası: Duvara çarpan, haritayı kaybeden ya da merdivenden düşen robotlarda sensörler temizlenir, lidar ünitesi onarılır.
- Şarj istasyonu sorunları: İstasyonu bulamayan ya da istasyonda şarj olmayan robotlarda kontaklar, istasyon kartı ve adaptör kontrol edilir.
- Anakart ve yazılım: Açılmayan, hata koduyla duran ya da uygulamaya bağlanamayan robotlarda kart ve yazılım tarafı incelenir.
- Batarya değişimi: Kısa sürede şarjı biten ya da istasyona dönemeden kapanan robotlarda batarya uyumlu yeni paketle değiştirilir.
- Fırça ve motor onarımı: Dönmeyen ana fırça, yan fırça ve emiş motoru arızaları giderilir; saç ve kıl sarmış yataklar temizlenir.
Sık görülen robot süpürge arızaları
Benzer şikâyetlerle gelen cihazlarda sorun çoğu zaman şu başlıklardan biridir: robot süpürge çalışmıyor: hiç açılmıyor ya da tepki vermiyor, robot süpürge hata kodu veriyor: kodu nasıl okumalı?, robot süpürge sürekli duruyor: temizliği neden yarıda bırakıyor?, robot süpürge çekiş gücü düşük: emiş neden azaldı?, robot süpürge şarj olmuyor: robot tarafında neye bakılır? ve robot süpürge batarya çabuk bitiyor: neden ve çözüm. Belirtiyi tanımak, robot süpürge için doğru onarımı seçmenin ilk adımıdır.
Hangi markalara bakıyoruz?
Atölyemize en sık gelen markalar arasında Dreame, Viomi, Ecovacs, iRobot Roomba, Philips ve Samsung bulunuyor. Listede olmayan bir markanız varsa da çekinmeden sorabilirsiniz; parçası bulunabilen her cihaz için onarım teklifi hazırlıyoruz.
Fiyatı belirleyen etkenler
Robot Süpürge Tamiri onarımında ücret; değişecek parçaya, parçanın orijinal ya da muadil olmasına ve onarımın ne kadar zaman aldığına göre değişir. Aynı belirti farklı arızalardan kaynaklanabildiği için tahmini fiyatı ancak cihazı inceledikten sonra netleştiriyoruz. İncelemenin ardından parça seçeneklerini, toplam tutarı ve teslim süresini açıkça paylaşıyor, onayınızı almadan işleme başlamıyoruz.
Cihazınızı nasıl ulaştırırsınız?
Robot süpürgenizi atölyemize elden getirebilir ya da Türkiye'nin her ilinden kargoyla gönderebilirsiniz. Kargoyla gönderirken cihazı kutusuna ya da sağlam bir pakete koyup darbelere karşı köpük veya baloncuklu naylonla sarmanız yeterlidir. Cihaz bize ulaştığında size haber veriyor, incelemeden sonra teklifimizi iletiyoruz. Onarım bittiğinde test edilen cihaz aynı özenle paketlenip adresinize gönderilir.
Veri güvenliği ve garanti
Kişisel verileriniz bizim için önemlidir. Onarım sırasında yalnız arızanın gerektirdiği testleri yapıyor, fotoğraf, mesaj ya da dosyalarınızı açmıyoruz. Yine de servise vermeden önce verilerinizi yedeklemenizi öneririz; özellikle anakart ve sıvı teması onarımlarında veri kaybı riski tamamen sıfırlanamaz. Ekran kilidi bilgisini yalnız test aşaması için paylaşmanız yeterlidir.
Bağımsız bir teknik servis olduğumuzu belirtmek isteriz; herhangi bir üreticinin yetkili servisi değiliz. Bu nedenle üretici garantisi devam eden cihazlarda önce yetkili servis seçeneğini değerlendirmenizi öneririz. Garantisi bitmiş ya da garanti kapsamı dışında kalan arızalarda ise onarım sonrası yaptığımız işleme kendi garantimizi veriyoruz.
Robot süpürge kullanırken dikkat edilmesi gerekenler
- Robotu uzun süre kullanmayacaksanız bataryayı yarı dolu bırakın.
- Islak paspas modülünü kullandıktan sonra hazneyi boşaltıp kurutun; koku ve kireçlenme önlenir.
- Şarj istasyonunun önünde yarım metre boş alan bırakmak robotun istasyonu bulmasını kolaylaştırır.
- Fırçalara sarılan saçları haftada bir temizlemek motorun zorlanmasını önler.
İlgili sayfalar
Marka ve arızaya göre ayrıntılı bilgi için Dreame, Viomi, Ecovacs, iRobot Roomba, robot süpürge çalışmıyor: hiç açılmıyor ya da tepki vermiyor, robot süpürge hata kodu veriyor: kodu nasıl okumalı? ve robot süpürge sürekli duruyor: temizliği neden yarıda bırakıyor? sayfalarına bakabilirsiniz. Fiyat almak için servis talep formunu doldurabilirsiniz. Aklınıza takılan bir soru olursa bizi arayabilir ya da WhatsApp üzerinden yazabilirsiniz.
Neler yapıyoruz?
- LDS lazer sensör ve harita arızaları
- Batarya değişimi ve şarj sorunları
- Şarj istasyonu ve temas ucu onarımı
- Tekerlek modülü ve fırça motoru onarımı
- Fan motoru, emiş ve mop su pompası arızaları
- Wi-Fi, uygulama bağlantısı ve hata kodu tespiti
Hangi durumlarda?
- Harita oluşturamayan veya konumunu kaybeden robotlar
- İstasyonda şarj olmayan ya da çabuk biten cihazlar
- Tekerleği takılan, bir yöne çeken robot süpürgeler
- Emiş gücü düşen ya da mop bezi ıslanmayan modeller
- Sürekli hata kodu veren Xiaomi, Roborock, Dreame ve Roomba cihazlar
Nasıl çalışıyoruz?
Hata kodunu iletin
Robotunuzun markasını, modelini ve verdiği hata kodunu ya da uyarıyı telefonla, WhatsApp'tan veya formla bize iletin.
Robotu ve istasyonu gönderin
Cihazınızı atölyemize getirin ya da kargo ile gönderin; şarj sorunu varsa istasyonu ve adaptörü de ekleyin.
Sensör ve motor tespiti
Lazer sensör, batarya, motorlar ve bağlantı tek tek test edilir; arıza, fiyat ve süre bildirilir, onayınızla işleme geçilir.
Çalıştırarak test ve teslim
Onarılan robot harita, şarj, emiş ve hareket açısından çalıştırılarak test edilir; garanti belgesiyle teslim edilir veya kargolanır.
Sık aldığımız markalar
Sık sorulan sorular
Robot Süpürge Tamiri yaptığımız iller
Türkiye'nin 81 ilinden elden ya da kargo ile cihaz kabul ediyoruz. Büyük şehirler:
Diğer iller
Robot Süpürge Tamiri için talep oluşturun
Cihazınız arıza mı verdi?
Hemen arayın ya da WhatsApp'tan yazın; arızayı dinleyelim, cihazınızı nasıl ulaştıracağınızı birlikte planlayalım.