Alcatel marka telefon kullanıyorsanız ve cihazınız arıza verdiyse onarım sürecini baştan sona şeffaf yürütüyoruz. Alcatel Telefon Tamiri hizmetimizde önce arızanın kaynağını buluyor, ardından net bir teklifle size dönüyoruz.
Alcatel telefon için yaptığımız onarımlar
- Kamera ve ses onarımı: Bulanık çeken, odaklamayan, titreyen kamera modülleri ile hoparlör, mikrofon ve kulaklık arızaları parça bazında giderilir.
- Anakart tamiri: Açılmayan, kendini yeniden başlatan ya da sinyal kaybeden cihazlarda kart üzerinde mikroskop altında arıza noktası bulunur.
- Sıvı teması müdahalesi: Suya düşen telefon temizlenir, oksitlenen bölgeler kurtarılır; ne kadar erken getirilirse kurtarma şansı o kadar yüksektir.
- Ekran değişimi: Kırık cam, siyah leke, çizgi ya da tepki vermeyen dokunmatikte ekran bloğu değiştirilir; parça seçenekleri ve fark önceden anlatılır.
- Batarya değişimi: Şarjı çabuk biten, şişen ya da yüzde değeri aniden düşen bataryalar uyumlu yeni hücreyle değiştirilir ve kalibrasyonu kontrol edilir.
- Şarj soketi tamiri: Kabloyu tutmayan, ara ara şarj alan ya da hiç şarj olmayan cihazlarda soket temizlenir, gerekirse soket bordu yenilenir.
Alcatel cihazlarında sık görülen arızalar
Bu konuda en çok sorulan arızalar telefon şarj olmuyor mu? nedenleri ve çözümü, telefon şarj soketi bozuk: soket değişimi ve onarım, telefon açılmıyor: nedenleri ve çözüm yolları ve telefon anakart arızası: belirtiler ve kart seviyesinde onarım. Belirtileri ve onarım adımlarını ilgili sayfalarda bulabilirsiniz; emin olamadığınızda arıza tespiti için cihazı bize ulaştırmanız yeterli.
Alcatel parça seçenekleri
Her Alcatel onarımında parçanın cihazla tam uyumlu olmasına dikkat ediyoruz. Bazı modellerde orijinal parça, bazılarında ise kalitesi test edilmiş muadil parça daha mantıklı olabilir. Parça seçeneklerini, aralarındaki farkı ve verdiğimiz garantiyi teklifle birlikte yazılı olarak iletiyoruz.
Fiyatı belirleyen etkenler
Tamir fiyatını etkileyen başlıca konular parça kalitesi, arızanın yaygınlığı ve işçilik süresidir. Ekran gibi parçalarda birden fazla kalite seçeneği bulunabilir; aradaki farkı, garanti süresini ve görüntü kalitesine etkisini anlatıp seçimi size bırakıyoruz. Kesin teklif arıza tespitinden sonra verilir; onaylamadığınız hiçbir işlem için ücret talep edilmez.
Cihazınızı nasıl ulaştırırsınız?
Telefonunuzu atölyemize elden getirebilir ya da Türkiye'nin her ilinden kargoyla gönderebilirsiniz. Kargoyla gönderirken cihazı kutusuna ya da sağlam bir pakete koyup darbelere karşı köpük veya baloncuklu naylonla sarmanız yeterlidir. Cihaz bize ulaştığında size haber veriyor, incelemeden sonra teklifimizi iletiyoruz. Onarım bittiğinde test edilen cihaz aynı özenle paketlenip adresinize gönderilir.
Veri güvenliği ve garanti
Kişisel verileriniz bizim için önemlidir. Onarım sırasında yalnız arızanın gerektirdiği testleri yapıyor, fotoğraf, mesaj ya da dosyalarınızı açmıyoruz. Yine de servise vermeden önce verilerinizi yedeklemenizi öneririz; özellikle anakart ve sıvı teması onarımlarında veri kaybı riski tamamen sıfırlanamaz. Ekran kilidi bilgisini yalnız test aşaması için paylaşmanız yeterlidir.
Bağımsız bir teknik servis olduğumuzu belirtmek isteriz; herhangi bir üreticinin yetkili servisi değiliz. Bu nedenle üretici garantisi devam eden cihazlarda önce yetkili servis seçeneğini değerlendirmenizi öneririz. Garantisi bitmiş ya da garanti kapsamı dışında kalan arızalarda ise onarım sonrası yaptığımız işleme kendi garantimizi veriyoruz.
Alcatel cihazınızı korumak için öneriler
- Servise vermeden önce fotoğraf ve rehberinizi yedekleyin, ekran kilidi bilgisini hazır tutun.
- Orijinal ya da sertifikalı şarj aleti kullanmak soket ve batarya ömrünü uzatır.
- Kırık ekranla uzun süre kullanmayın; cam kırıkları dokunmatik katmana ve parmağınıza zarar verebilir.
- Suya düşen telefonu şarja takmayın ve pirince gömmeyin; kapatıp en kısa sürede getirin.
İlgili sayfalar
Diğer markalar ve tüm telefon arızaları için telefon tamiri sayfamıza bakabilir, fiyat almak için servis talep formunu doldurabilirsiniz. Aklınıza takılan bir soru olursa bizi arayabilir ya da WhatsApp üzerinden yazabilirsiniz.
Alcatel ve ilgili ürün adları sahiplerinin tescilli markalarıdır. Bu markaların yetkili servisi değiliz; bağımsız bir teknik servis olarak hizmet veriyoruz.
Sık sorulan sorular
Sık görülen arızalar
İllere göre Alcatel Telefon Tamiri
81 ilin tamamıCihazınız arıza mı verdi?
Hemen arayın ya da WhatsApp'tan yazın; arızayı dinleyelim, cihazınızı nasıl ulaştıracağınızı birlikte planlayalım.