Veri kurtarma yaşayan bir telefon her zaman pahalı bir onarım gerektirmez. Onarixy olarak bu belirtiyle gelen cihazlarda önce basit nedenleri eliyor, kart ya da modül seviyesine ancak gerçekten gerekiyorsa iniyoruz.
Bu sorunla gelen cihazlarda en sık karşılaştığımız tablo şudur: belirti bir süredir aralıklı olarak görülür, kullanıcı cihazı zorlayarak kullanmaya devam eder ve küçük arıza zamanla yan parçalara yayılır. Erken müdahale, hem süreyi hem de maliyeti belirgin biçimde kısaltır.
Bu şikâyetle en çok Google Pixel, Meizu, Alcatel ve HTC marka cihazlar geliyor; ancak sorun markadan çok kullanım süresine ve cihazın geçmişine bağlıdır.
Tespitten sonra size iki şey söylüyoruz: arızanın gerçek kaynağı ve bunu gidermenin en mantıklı yolu. Onarixy bu iki bilgiyi fiyatla birlikte paylaşır; karar her zaman sizde kalır.
Benzer belirtiler için anakart arızası ve sıvı teması sayfalarına da bakabilirsiniz. Tüm telefon onarımları için telefon tamiri sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Sorunuz olursa bizi arayabilir ya da WhatsApp üzerinden yazabilirsiniz; cihazın durumuna göre gönderim öncesinde kısa bir ön değerlendirme yapıyor, gereksiz bir kargo masrafına girmemeniz için dürüst bir yönlendirme veriyoruz.
Onarım sonrası cihazınızı teslim ederken yapılan işlemi, değişen parçayı ve garanti koşullarını yazılı olarak paylaşıyoruz. Aynı arıza garanti süresi içinde tekrar ederse cihazı ücretsiz olarak yeniden inceliyoruz.
Telefon Veri Kurtarma: Açılmayan Telefondan Veri Alma şikâyetiyle gelen cihazlarda sorunun kaynağı her zaman aynı değildir. Bu yüzden önce arıza tespiti yapıyor, ardından yapılacak işlemi ve ücreti size bildiriyoruz; onayınız olmadan onarıma başlanmaz.
Arıza nasıl tespit edilir?
Tespit, belirtiyi yeniden oluşturmakla başlar. Telefonunuzun ilgili parçası ayrı ayrı test edilir; parça değişimiyle mi, temizlik ve bakımla mı, yoksa kart onarımıyla mı çözüleceği bu aşamada netleşir. Sonucu ve seçenekleri size anlatıyoruz.
Onarım seçenekleri
- Kamera ve ses onarımı: Odaklanmayan kamera, cızırtılı hoparlör ya da karşı tarafın sesinizi duymadığı mikrofon gibi sorunlar ilgili modül tek tek test edilerek giderilir.
- Anakart tamiri: Hiç açılmayan, kendiliğinden yeniden başlayan ya da şebeke bulamayan telefonlarda kart üzerindeki arızalı bileşen ölçüm yapılarak bulunur ve onarılır.
- Sıvı teması müdahalesi: Islanan telefon açılıp temizlenir, oksitlenen noktalar giderilir; cihaz ne kadar erken ulaşırsa kalıcı hasar ihtimali o kadar düşer.
- Ekran değişimi: Çatlamış cam, görüntüde lekeler ya da dokunmaya geç tepki veren ekranlarda ekran modülü yenilenir; farklı kalite seçenekleri arasındaki fark önceden konuşulur.
- Batarya değişimi: Gün sonuna yetmeyen, aniden kapanan ya da kasayı zorlayacak kadar şişen bataryalar uyumlu yeni bir pille değiştirilir, ardından şarj davranışı test edilir.
- Şarj soketi tamiri: Kablo takıldığında gevşek duran ya da şarj almayan girişlerde önce temizlik yapılır, gerekirse soket ya da bağlı olduğu kart parçası değiştirilir.
Bu arızayla birlikte sık görülen sorunlar
Atölyede bu cihazlarla ilgili en sık duyduğumuz şikâyetler telefon kamera arızası: bulanık görüntü, siyah ekran ve onarım, telefon şebeke çekmiyor: sinyal sorunu ve çözümü, telefon wi-fi bağlanmıyor: nedenleri ve çözümü ve telefon face ıd çalışmıyor: nedenleri ve onarım. Her birinin belirtilerini ve onarım yollarını ilgili sayfada anlattık.
Hangi markalara bakıyoruz?
Veri kurtarma şikâyetiyle en sık gelen markalar arasında Vivo, OnePlus, Tecno, Apple iPhone ve Samsung bulunuyor. Listede olmayan markalar için de arıza tespiti yapıp onarım teklifi hazırlıyoruz.
Arızayı ağırlaştırmamak için
- Çatlak ekranlı telefonu kullanmaya devam etmek, cam parçalarının dokunmatik katmanı da bozmasına yol açabilir.
- Islanan telefonu açmaya ya da şarja takmaya çalışmayın; kapalı tutup vakit kaybetmeden servise ulaştırın.
- Kasası kabaran ya da arka kapağı aralanan telefonu kullanmayı bırakın; bu, bataryanın şiştiğinin işaretidir.
- Servise göndermeden önce rehber ve fotoğraflarınızın yedeğini alın, ekran kilidi bilgisini ayrıca not edin.
Cihazınızı nasıl ulaştırırsınız?
Bulunduğunuz şehirden bağımsız olarak telefonunuzu kargo ile gönderebilirsiniz. Paket elimize geçtiğinde, inceleme bittiğinde ve onarım tamamlandığında olmak üzere üç ayrı noktada size bilgi veriyoruz. Dilerseniz önceden haber vererek cihazı elden de teslim edebilirsiniz.
Fiyatı belirleyen etkenler
Ücreti büyük ölçüde üç şey belirler: arızanın hangi parçadan kaynaklandığı, o parçanın hangi kalitede temin edildiği ve işin atölyede ne kadar zaman aldığı. Telefonda söylenen tahmini rakamlar çoğu zaman gerçeği yansıtmadığı için önce cihazı inceliyoruz; ardından kalem kalem bir teklif hazırlıyor ve onayınızı bekliyoruz. Teklifi kabul etmezseniz cihaz, üzerinde hiçbir değişiklik yapılmadan size geri döner.
Veri güvenliği ve garanti
Onarım boyunca cihazınızdaki fotoğraflara, mesajlara ya da hesaplara bakılmaz; yapılan testler arızanın gerektirdiği fonksiyonlarla sınırlı kalır. Kart seviyesindeki işlemlerde veri kaybı ihtimali tamamen dışlanamadığı için göndermeden önce yedek almanızı rica ediyoruz.
Herhangi bir üreticinin yetkili servisi olmadığımızı açıkça belirtelim; bağımsız bir onarım atölyesi olarak çalışıyoruz. Üretici garantisi devam eden cihazlarda garantinizi korumak için önce yetkili servise başvurmanız daha doğru olabilir. Garanti kapsamı dışındaki onarımlarda ise değiştirdiğimiz parça ve işçilik için kendi garantimizi sunuyoruz.
İlgili sayfalar
Tüm telefon onarımları için telefon tamiri sayfamıza bakabilir, fiyat almak için servis talep formunu doldurabilirsiniz. Sorularınız için bizi arayabilir ya da WhatsApp üzerinden mesaj bırakabilirsiniz.
Onarım nasıl ilerler?
Bize ulaşın
Cihazınız için telefonla arayın ya da WhatsApp'tan yazın; arızayı ve cihaz modelini kısaca anlatın.
Cihazı ulaştırın
Cihazı elden getirin ya da kargo ile gönderin. Adresten teslim alma talebe ve konuma göre planlanır.
Tespit ve onay
Arıza tespitinden sonra yapılacak işlem, parça seçeneği, fiyat ve süre bildirilir. Onayınız olmadan işlem yapılmaz.
Onarım ve teslim
Onarım ve testlerden sonra cihaz size teslim edilir ya da kargo ile gönderilir. Garanti kapsamı teslim belgesinde yazılıdır.
Bu arızada sık gelen markalar
Diğer telefon arızaları
Sık sorulan sorular
Telefon Veri Kurtarma: Açılmayan Telefondan Veri Alma için talep oluşturun
Cihazınız sorun mu çıkarıyor?
Arayın ya da WhatsApp'tan mesaj bırakın; belirtiyi dinleyip cihazı nasıl göndereceğinizi adım adım anlatalım.