Onarixy ekibi kamera arızası sorununu bir tahmin olarak değil, test edilmesi gereken bir iddia olarak ele alır. telefonunuzun durumu ölçüm aletleriyle kontrol edilir, belirtinin hangi koşulda ortaya çıktığı not edilir ve ancak bundan sonra onarım planı çıkarılır.
Arızanın ne zaman başladığı, cihazın düşüp düşmediği ya da sıvıyla temas edip etmediği gibi bilgiler tespiti hızlandırır. Talep formunda bu ayrıntıları kısaca yazmanız, ilk değerlendirmeyi cihaz elimize ulaşmadan yapmamıza yardım eder.
Atölyemizde bu belirtiyi en sık Vivo, OnePlus, Tecno ve Infinix cihazlarda görüyoruz. Listede olmayan bir markanız varsa da aynı yöntemle inceleme yapıyoruz.
Onarixy sürecinde telefonunuzu teslim aldıktan sonra yaptığımız tespitin sonucunu, değişmesi gereken parçayı ve toplam ücreti size yazılı olarak iletiyoruz. Siz onaylayana kadar cihaz üzerinde kalıcı bir işlem yapılmaz.
Benzer belirtiler için ısınma sorunu ve yazılım hatası sayfalarına da bakabilirsiniz. Tüm telefon onarımları için telefon tamiri sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Sorunuz olursa bizi arayabilir ya da WhatsApp üzerinden yazabilirsiniz; cihazın durumuna göre gönderim öncesinde kısa bir ön değerlendirme yapıyor, gereksiz bir kargo masrafına girmemeniz için dürüst bir yönlendirme veriyoruz.
Onarım sonrası cihazınızı teslim ederken yapılan işlemi, değişen parçayı ve garanti koşullarını yazılı olarak paylaşıyoruz. Aynı arıza garanti süresi içinde tekrar ederse cihazı ücretsiz olarak yeniden inceliyoruz.
Telefon Kamera Arızası: Bulanık Görüntü, Siyah Ekran ve Onarım şikâyetiyle gelen cihazlarda sorunun kaynağı her zaman aynı değildir. Bu yüzden önce arıza tespiti yapıyor, ardından yapılacak işlemi ve ücreti size bildiriyoruz; onayınız olmadan onarıma başlanmaz.
Arıza nasıl tespit edilir?
Önce belirtinin ne zaman ve hangi koşulda ortaya çıktığını soruyoruz: düşme, sıvı teması, güncelleme ya da şarj sırasında başlayan sorunlar farklı noktalara işaret eder. Ardından telefonunuzu açarak ilgili parçayı ve bağlantıları test ediyor, gerekiyorsa kart seviyesinde ölçüm yapıyoruz.
Onarım seçenekleri
- Sıvı teması müdahalesi: Islanan telefon açılıp temizlenir, oksitlenen noktalar giderilir; cihaz ne kadar erken ulaşırsa kalıcı hasar ihtimali o kadar düşer.
- Ekran değişimi: Çatlamış cam, görüntüde lekeler ya da dokunmaya geç tepki veren ekranlarda ekran modülü yenilenir; farklı kalite seçenekleri arasındaki fark önceden konuşulur.
- Batarya değişimi: Gün sonuna yetmeyen, aniden kapanan ya da kasayı zorlayacak kadar şişen bataryalar uyumlu yeni bir pille değiştirilir, ardından şarj davranışı test edilir.
- Şarj soketi tamiri: Kablo takıldığında gevşek duran ya da şarj almayan girişlerde önce temizlik yapılır, gerekirse soket ya da bağlı olduğu kart parçası değiştirilir.
- Kamera ve ses onarımı: Odaklanmayan kamera, cızırtılı hoparlör ya da karşı tarafın sesinizi duymadığı mikrofon gibi sorunlar ilgili modül tek tek test edilerek giderilir.
- Anakart tamiri: Hiç açılmayan, kendiliğinden yeniden başlayan ya da şebeke bulamayan telefonlarda kart üzerindeki arızalı bileşen ölçüm yapılarak bulunur ve onarılır.
Bu arızayla birlikte sık görülen sorunlar
Benzer durumlarda arıza genellikle şu başlıklardan birine çıkar: telefon açılmıyor: nedenleri ve çözüm yolları, telefon anakart arızası: belirtiler ve kart seviyesinde onarım, telefon sıvı teması: ıslanan telefonda ilk adımlar ve onarım ve telefon ses gelmiyor: hoparlör ve ahize arızası. Belirtiyi doğru tanımak, telefon için doğru onarımı seçmeyi kolaylaştırır.
Hangi markalara bakıyoruz?
Kamera arızası şikâyetiyle en sık gelen markalar arasında Tecno, Apple iPhone, Samsung, Xiaomi ve Redmi bulunuyor. Listede olmayan markalar için de arıza tespiti yapıp onarım teklifi hazırlıyoruz.
Arızayı ağırlaştırmamak için
- Islanan telefonu açmaya ya da şarja takmaya çalışmayın; kapalı tutup vakit kaybetmeden servise ulaştırın.
- Kasası kabaran ya da arka kapağı aralanan telefonu kullanmayı bırakın; bu, bataryanın şiştiğinin işaretidir.
- Servise göndermeden önce rehber ve fotoğraflarınızın yedeğini alın, ekran kilidi bilgisini ayrıca not edin.
- Kalitesiz şarj kabloları soket ve bataryayı zamanla yıpratır; sertifikalı aksesuar kullanmak ömrü uzatır.
Cihazınızı nasıl ulaştırırsınız?
Telefonunuzu iki yoldan bize ulaştırabilirsiniz: randevu alarak elden teslim etmek ya da bulunduğunuz yerden kargoya vermek. Kargo seçeneğinde cihazı sağlam bir kutuya koyup boşlukları doldurmanız yeterli; paket ulaştığı gün size haber veriyoruz. Onarım tamamlandığında cihaz son kontrollerden geçirilir ve aynı korumayla adresinize yola çıkar.
Fiyatı belirleyen etkenler
Ücreti büyük ölçüde üç şey belirler: arızanın hangi parçadan kaynaklandığı, o parçanın hangi kalitede temin edildiği ve işin atölyede ne kadar zaman aldığı. Telefonda söylenen tahmini rakamlar çoğu zaman gerçeği yansıtmadığı için önce cihazı inceliyoruz; ardından kalem kalem bir teklif hazırlıyor ve onayınızı bekliyoruz. Teklifi kabul etmezseniz cihaz, üzerinde hiçbir değişiklik yapılmadan size geri döner.
Veri güvenliği ve garanti
Veri güvenliği konusunda kuralımız basit: kişisel içerik açılmaz, kopyalanmaz, saklanmaz. Test için ekran kilidi bilgisi gerekiyorsa bunu ayrıca istiyoruz. Riskli bir işlem söz konusuysa, başlamadan önce size durumu açıkça anlatıyoruz.
Bağımsız bir teknik servisiz ve hiçbir markanın yetkili servisi değiliz. Garantisi süren cihazınız varsa önce üreticinin servis seçeneğini değerlendirmenizi öneririz. Garantisi bitmiş cihazlarda yaptığımız her onarımın arkasında dururuz; garanti süresi teklifte yazılı olarak yer alır.
İlgili sayfalar
Tüm telefon onarımları için telefon tamiri sayfamıza bakabilir, fiyat almak için servis talep formunu doldurabilirsiniz. Sorularınız için bizi arayabilir ya da WhatsApp üzerinden mesaj bırakabilirsiniz.
Onarım nasıl ilerler?
Bize ulaşın
Cihazınız için telefonla arayın ya da WhatsApp'tan yazın; arızayı ve cihaz modelini kısaca anlatın.
Cihazı ulaştırın
Cihazı elden getirin ya da kargo ile gönderin. Adresten teslim alma talebe ve konuma göre planlanır.
Tespit ve onay
Arıza tespitinden sonra yapılacak işlem, parça seçeneği, fiyat ve süre bildirilir. Onayınız olmadan işlem yapılmaz.
Onarım ve teslim
Onarım ve testlerden sonra cihaz size teslim edilir ya da kargo ile gönderilir. Garanti kapsamı teslim belgesinde yazılıdır.
Bu arızada sık gelen markalar
Diğer telefon arızaları
Sık sorulan sorular
Telefon Kamera Arızası: Bulanık Görüntü, Siyah Ekran ve Onarım için talep oluşturun
Cihazınız sorun mu çıkarıyor?
Arayın ya da WhatsApp'tan mesaj bırakın; belirtiyi dinleyip cihazı nasıl göndereceğinizi adım adım anlatalım.