Bu sayfada tablet kalem algılamıyor: nedenleri ve çözümü sorununun olası nedenlerini, ilk yapılması gerekenleri ve onarım sürecini bulabilirsiniz. Emin olamadığınız durumda cihazı bize ulaştırmanız yeterli; tespitten sonra size bilgi veriyoruz.
Arıza nasıl tespit edilir?
Önce belirtinin ne zaman ve hangi koşulda ortaya çıktığını soruyoruz: düşme, sıvı teması, güncelleme ya da şarj sırasında başlayan sorunlar farklı noktalara işaret eder. Ardından tabletinizi açarak ilgili parçayı ve bağlantıları test ediyor, gerekiyorsa kart seviyesinde ölçüm yapıyoruz.
Onarım seçenekleri
- Şarj girişi onarımı: USB-C ya da Lightning girişi gevşemiş, kirlenmiş veya kırılmış tabletlerde giriş temizlenir ya da değiştirilir.
- Yazılım ve açılmama sorunları: Logoda kalan, sürekli yeniden başlayan tabletlerde önce verileri koruyan yazılım çözümleri denenir.
- Anakart onarımı: Hiç açılmayan ya da şarj almayan tabletlerde güç devresi ve kart üzerindeki arızalı bileşen tespit edilip onarılır.
- Hoparlör, kamera ve tuş onarımı: Ses vermeyen hoparlör, bulanık kamera ve basmayan tuşlar parça bazında yenilenir.
- Ekran ve dokunmatik değişimi: Çatlayan cam, çalışmayan dokunmatik ya da görüntü vermeyen panel, modele uygun parçayla yenilenir; bazı modellerde yalnız cam değişimi mümkündür.
- Batarya değişimi: Şarjı yarım güne yetmeyen, şarjda ısınan ya da kasasını kabartan bataryalar güvenli şekilde sökülüp değiştirilir.
Bu arızayla birlikte sık görülen sorunlar
Benzer şikâyetlerle gelen cihazlarda sorun çoğu zaman şu başlıklardan biridir: tablet wi-fi bağlanmıyor: nedenleri ve çözümü, tablet yazılım hatası: donma, yavaşlama ve çözüm, tablet veri kurtarma: açılmayan tabletten veri alma ve tablet ekranı kırıldı: cam, dokunmatik ve panel değişimi. Belirtiyi tanımak, tablet için doğru onarımı seçmenin ilk adımıdır.
Hangi markalara bakıyoruz?
Kalem algılamıyor şikâyetiyle en sık gelen markalar arasında TCL, Casper, Reeder, Vestel ve Apple iPad bulunuyor. Listede olmayan markalar için de arıza tespiti yapıp onarım teklifi hazırlıyoruz.
Arızayı ağırlaştırmamak için
- Servise vermeden önce hesap şifrelerinizi ve yedeğinizi hazırlayın.
- Şarj girişine toz dolmasını önlemek için girişi ara sıra kuru bir fırçayla temizleyin.
- Çocukların kullandığı tabletlerde darbe emici kılıf ve ekran koruyucu, ekran değişimini çoğu zaman önler.
- Tableti uzun süre yüzde yüz şarjda bırakmamak batarya ömrünü uzatır.
Cihazınızı nasıl ulaştırırsınız?
Tabletinizi atölyemize elden getirebilir ya da Türkiye'nin her ilinden kargoyla gönderebilirsiniz. Kargoyla gönderirken cihazı kutusuna ya da sağlam bir pakete koyup darbelere karşı köpük veya baloncuklu naylonla sarmanız yeterlidir. Cihaz bize ulaştığında size haber veriyor, incelemeden sonra teklifimizi iletiyoruz. Onarım bittiğinde test edilen cihaz aynı özenle paketlenip adresinize gönderilir.
Fiyatı belirleyen etkenler
Tamir fiyatını etkileyen başlıca konular parça kalitesi, arızanın yaygınlığı ve işçilik süresidir. Ekran gibi parçalarda birden fazla kalite seçeneği bulunabilir; aradaki farkı, garanti süresini ve görüntü kalitesine etkisini anlatıp seçimi size bırakıyoruz. Kesin teklif arıza tespitinden sonra verilir; onaylamadığınız hiçbir işlem için ücret talep edilmez.
Veri güvenliği ve garanti
Cihazınızdaki veriler size aittir: onarım boyunca yalnız arızayla ilgili testleri yapıyor, kişisel içeriğe erişmiyoruz. Servise göndermeden önce yedek almanızı tavsiye ediyoruz; bazı kart seviyesindeki onarımlarda veri kaybı riski bulunabilir ve bu durumu işlemden önce size açıkça söylüyoruz.
Not: Biz bir üreticinin yetkili servisi değil, bağımsız bir onarım atölyesiyiz. Üretici garantisi süren cihazlarınız için önce yetkili servisle görüşmeniz garantinizin korunması açısından daha doğru olabilir. Garanti dışı onarımlarda değiştirdiğimiz parça ve yaptığımız işçilik için ayrıca garanti veriyoruz.
İlgili sayfalar
Tüm tablet onarımları için tablet tamiri sayfamıza bakabilir, fiyat almak için servis talep formunu doldurabilirsiniz. Aklınıza takılan bir soru olursa bizi arayabilir ya da WhatsApp üzerinden yazabilirsiniz.
Onarım nasıl ilerler?
Bize ulaşın
Cihazınız için telefonla arayın ya da WhatsApp'tan yazın; arızayı ve cihaz modelini kısaca anlatın.
Cihazı ulaştırın
Cihazı elden getirin ya da kargo ile gönderin. Adresten teslim alma talebe ve konuma göre planlanır.
Tespit ve onay
Arıza tespitinden sonra yapılacak işlem, parça seçeneği, fiyat ve süre bildirilir. Onayınız olmadan işlem yapılmaz.
Onarım ve teslim
Onarım ve testlerden sonra cihaz size teslim edilir ya da kargo ile gönderilir. Garanti kapsamı teslim belgesinde yazılıdır.
Bu arızada sık gelen markalar
Diğer tablet arızaları
Sık sorulan sorular
Tablet Kalem Algılamıyor: Nedenleri ve Çözümü için talep oluşturun
Cihazınız arıza mı verdi?
Hemen arayın ya da WhatsApp'tan yazın; arızayı dinleyelim, cihazınızı nasıl ulaştıracağınızı birlikte planlayalım.